3만원 이상 구매 시 무료배송을 원칙으로 하고 있으며

3만원 미만시 자동 택배비 부담 요금으로 주문금액에 합산 됩니다.

또한, 택배사 사정에 따라 도서산간지방의 경우 3~4천원 정도의

요금을 추가로 부담하셔야 하니 주문 시 이점 꼭 유의하시기 바랍니다.

안녕하세요! 컴퓨터 잍고객센터 입니다. 고객님의 마음에 드시는 상품이 있었는데 품절이 됐다니 정말 아쉽습니다.

만약 상품 공급업체에서 판매중지가 된것이 아니라, 일시 재고품절이라면, 빠른시간내에 재 입고가 되도록 노력하겠습니다.

상품에 대한 여러 문의가 있으시면, 1:1상담을 이용하여 주시기 바랍니다.

항상 고객님께 최선을 다하는 컴퓨터 잍 쇼핑몰이 되도록 노력 하겠습니다.

반품사유와 상품에 따라 반품방법과 반품택배비에 차이가 있으니,

먼저 반품접수를 해주시고, 접수 시 안내 받은 방법으로 반품해 주시기 바랍니다.

<유의할점>

- 반품접수 없이 임의로 반송한 경우 업체에서 반품내용을 확인할 수 없으므로

환불이 지연되거나, 환불이 되지 않을 수 있습니다.

(우편으로 보내거나 반송장번호 확인이 불가능할 경우에는 환불이 불가능 하오니, 이점 꼭 양지해 주시기 바랍니다.)

배송이 완료된 상품은 받으신 날로부터 7일 이내에 반품 및 교환하실 수 있습니다.

단, 고객님의 단순변심이나 사이즈 미확인, 주문착오 등에 의한 반품/교환인 경우

상품 반송 및 재배송에 드는 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다.

제품 자체에 결함이 있는 경우는 100% 무상으로 반품/교환/환불해 드립니다.

*반품시 유의점 반품하실 때는 모든 구성품을 배송상태 그대로 돌려주셔야 합니다.

특히, 제품을 싸고 있는 폴리비닐팩이 누락되지 않도록 주의해 주십시오.

일반적인 3M 보안필름을 구매하실 경우에는 '비회원 구매하기' 버튼을 클릭하시면 되십니다.

하지만, 무선레이저포인트와 같이 빔포인터가 부착된 제품은 유아, 청소년 시력보호를 위해

회원가입을 필수로 해 주셔야 제품 구입이 가능하십니다.

레이저포인터는 회원가입시 생년월일을 제대로 기입을 해 주셔야지 제품구입이 가능하오니 확인 부탁 드리겠습니다.

컴퓨터잍 쇼핑몰은 국내에 한해 상품을 배송해 드리고 있습니다.

해외에서 국내의 가족이나 친지, 지인들에게 보내시는 경우는 주문이 가능하십니다.

회원이실 경우 로그인하신 후 마이페이지에서 주문/배송조회 메뉴를 이용하시면 확인이 가능하시며,

비회원의 경우 성함과, 주문시 사용한 핸드폰번호를 이용하여 주문내역을 조회하실 수 있습니다.

정보가 나타나지 않거나, 오류가 있을시에는 1:1상담이나, 고객센터(02-6676-4777)을 이용해 문의하여

주시면 친절하고 빠르게 상담하여 해결하여 드리겠습니다.

고객님의 부주의로 상품이 훼손된 경우가 아닌 배송중 사고로 제품이 파손될 경우,

배송된 제품을 교환해 드리며, 반송비용은 컴퓨터잍에서 부담합니다.

배송 중 물품이 파손된 상태로 고객님께 배달되었을 경우, 겉포장 및 내부 물품들을

배달 당시 그대로 보관하신 채 고객센터의 1:1상담으로 문의해 주시기 바랍니다.

신속히 조치를 취하여 고객님을 만족시켜드리겠습니다.

주문한 상품의 취소는 < HOME > 마이페이지 > 최근주문내역 > 주문취소> 에서 신청해 주시면 됩니다.

주문하신 모든 상품은 택배를 통해 배송됩니다.(이용 택배사 : 로젠택배) 배송비는 무료이며

서울지역은 3일이내, 지방은 5일이내에 배송 완료됩니다. 단, 도서(제주 포함) 및 산간지역의

경우 배송기업/배송비에 다소 차이가 있을 수 있습니다.

불가항력적인 사유(일시품절, 제조사 상품수급 등)로 배송이 늦어질 수도 있습니다.

결제방법 변경을 원하실 경우에는 1:1상담이나, 고객센터(02-6676-4777​)로

문의해 주시면 신속히 처리해 드리겠습니다.

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카드 변경을 원하실 경우에는 1:1상담을 이용하여 문의 하시면 빠른 처리가 가능합니다.

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혹시 회원으로 로그인하여 구매하신후 로그인 하지않고 비회원 결제내역조회를 하셨나요?

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인터넷안전결제(ISP)는 BC/국민카드사에서 2003년 10월 부터 의무적으로 시행하는 것입니다.

BC, 국민 카드로 인터넷 쇼핑몰 이용시 고객님의 신용카드번호,

비밀번호등를 입력하므로써 발생할 수 있는 개인정보 유출의 문제점을 차단하기 위한

서비스로써 ISP 비밀번호만으로 카드결제가 가능한 카드사 자체 인증서비스 입니다.

ISP 결제로 30만원 이상 결제 시에는 공인인증서 과정을 거친 후 사용하여 주시기 바랍니다.

실시간 계좌이체는 별도의 서비스 가입절차나 프로그램 설치없이

"COMPUTER it"에서 제공드리는 결제 화면에 고객님의 계좌번호/계좌비밀번호/주민번호만

입력하면 결제가 이루어지는 결제 방법입니다.

인터넷뱅킹 비가입 고객도 이용 가능하나, 일부 은행 이용 시에는 공인인증서가 필요합니다.

실시간 계좌 이체서비스를 이용하시면, 보다 손쉽게 해당 메뉴에서

바로 결제를 하실 수가 있으니 많은 이용 부탁 드립니다.

실시간 계좌 이체 서비스 이용시간은 아래와 같습니다.

이용은행 이용시간 사이트 주소

경남은행 / 평일 및 공휴일 / 08:00 - 23:00 / www.kyongnambank.co.kr

국민은행 / 평일 및 공휴일 / 00:30 - 23:30 / www.kbstar.com

광주은행 / 평일 및 공휴일 / 05:00 - 24:00 / www.kjbank.co.kr

기업은행 / 평일 및 공휴일 / 01:00 - 23:30 / www.ibk.co.kr

농 협 / 평일 및 공휴일 / 04:00 - 23:30 / www.nonghyup.co.kr

대구은행 / 평일 및 공휴일 / 01:00 - 23:30 / www.dgb.co.kr

부산은행 / 평일 및 공휴일 / 07:00 - 23:00 / www.pusanbank.co.kr

새마을금고 / 평일 및 공휴일 / 01:00 - 23:30 / www.kfcc.co.kr

수 협 / 평일 및 공휴일 / 01:00 - 23:30 / www.suhyup.co.kr

신한은행 / 평일 및 공휴일 / 00:30 - 24:00 / www.shinhan.com

우리은행 / 평일 및 공휴일 / 01:00 - 23:30 / www.wooribank.com

우체국 / 평일 및 공휴일 / 00:30 - 23:40 / www.epostbank.go.kr

외환은행 / 평일 및 공휴일 / 01:00 - 24:00 / www.koexbank.co.kr

전북은행 / 평일 및 공유일 / 04:00 - 24:00 / www.jbbank.co.kr

제일은행 / 평일 및 공휴일 / 07:00 - 23:30 / www.kfb.co.kr

제주은행 / 평일 및 공휴일 / 06:00 - 24:00 / www.e-jejubank.com

하나은행 / 평일 및 공휴일 / 01:00 - 23:30 / www.hanabank.com

한미은행 / 평일 및 공휴일 / 08:00 - 23:00 / www.goodbank.com

안심클릭 서비스는 인터넷쇼핑 카드 결제 시 신용카드번호, 비밀번호등을 입력함으로써

발생할수 있는 개인정보 유출의 문제점을 차단하기 위해 삼성, 엘지, 외환, 신한, 하나, 한미,

신세계, 롯데, 현대, 수협, 전북, 제주가 시행하는 전자상거래용 사설 인증 서비스입니다

30만원 이상인 경우에는 공인인증서 과정을 거친후 사용하여 주시기 바랍니다.

*금융기관 거래고객 금융거래를 하시는 사이버 증권거래를 위해 발급받으신 공인인증서, 기타 공인인증기관의 인증서 모두 이용이 가능합니다.

무통장 입금계좌
은행명 : 기업은행 / 예금주 : (주)에스지비텍
계좌번호 : 686-016883-01-014

카드결제, 가상계좌, 계좌이체가 가능합니다.

개인 컴퓨터의 환경이 다양하고 그 환경설정에 따라 문제가 발생할수 있습니다.

computerit 쇼핑몰은 KCP(주식회사 한국사이버결제)
결제시스템을 이용하고 있으며,
KCP에서 제공하는 조치사항대로 진행해보시기 바랍니다.

KCP
모듈설치안내 http://www.kcp.co.kr/technique.plugIn.do
KCP 기술지원상담실 1544-8661

KCP
원격서비스 http://www.kcp.co.kr/technique.remote.do


★익스플로어 9,10버전
호환성문제로 카드결제 안될경우 해결방법

운영체제 windows7, 8 와 익스플로러 9, 10 환경에서
KCP 통합 결제창을
이용하시는 경우 ActiveX 설치 및 호환성 등의
문제로 결제 진행에 어려움이 있을 수 있습니다.

아래 내용을 참고하시어
문제 유형별로 해결할 수 있는 방법을 안내해드리겠습니다.



익스플로어 9,10 버전인 경우
해결방법보기

http://www.kcp.co.kr/popup/2013/20130819/html/KCP_pop_20130814_01.html